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ERFOLGS-KRITERIEN UND FAKTOREN IN DETAIL
Welches sind nun im Detail die wesentlichsten Erfolgs-Kriterien und Faktoren, die den Erfolg einer Website im Zusammenspiel mit dem Internet-Marketing wirklich ausmachen?
Wie Sie bereits wissen, sprechen wir nun nachfolgend darüber, was notwendig und zu beachten ist im Bezug auf Ihre Website sowie das Online-Marketing für Ihre geplante Geschäftsidee. Denken Sie aber daran, ich werde die einzelnen Erfolgs-Kriterien- und Faktoren hier nur im groben Anreißen und benennen.
Näheres entnehmen Sie bitte in Kürze meinem Blog. Ich informiere Sie gerne darüber. Tragen Sie sich hierzu einfach mit Ihrem Vornamen und der Emailadresse in den Verteiler der WeMa-News ein. Vielen Dank
Beginnen wir also. Die 12 wichtigsten Erfolgskriterien- und Faktoren habe ich Ihnen zusammengefasst bereits vorgestellt.
- 1. Sie müssen exakt Ihre Zielgruppe bestimmen!
- 2. Sie müssen genau wissen wonach Ihre Zielgruppe sucht!
- 3. Der Besucher muss sofort erkennen, dass er hier fündig wird!
- 4. Sie müssen den Besucher auf der Website führen!
- 5. Sie müssen dem Besucher immer eine Lösung anbieten!
- 6. Ihr Produkt, Service oder Leistung muss hochqualitativ sein!
- 7. Sie müssen das Vertrauen des Besuchers erlangen!
- 8. Sie müssen Ihren Besucher zu einer Handlung auffordern!
- 9. Sie müssen mit Interessenten/Kunden in Kommunikation bleiben!
- 10. Liefern Sie dem Kunden mehr als erwartet (Mehrwert)!
- 11. Versichern Sie sich der absoluten Zufriedenheit des Kunden!
- 12. Bitten Sie den Kunden eine Empfehlung auszusprechen!
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WeMa-News
Eine Website ohne effektives Marketing ist genauso nutzlos wie das Marketing ohne eine effektiv wirksame Website.
Zitat W.W.
Was ein Besucher meistens zu finden hofft sind Lösungen für ein bestimmtes Problem oder einen Sachverhalt.
Zitat W.W.
Nun werde ich Ihnen ein paar mehr Details zu diesen einzelnen Punkten geben sowie einige mehr Erfolgskriterien- und Faktoren allgemeiner Art. Außerdem möchte ich Ihnen etwas mit auf den Weg geben, auch wenn Sie dies wahrscheinlich bereits kennen. Dennoch möchte ich dies hier ansprechen, weil es wirklich sehr essentiell ist.
Sie möchten als Unternehmer erfolgreich sein und Ihre Ziele erreichen. Stimmt’s?
Die Wahrheit ist, es gibt nur einen einzigen Weg wie Sie dies erreichen können.
Finden Sie genau heraus, was Ihre Zielgruppe haben möchte und geben Sie
diesen Menschen dann genau dass in hoher Qualität, was Sie haben wollen.
Anders ausgedrückt: In dem Maße, wie Sie anderen helfen das zu bekommen was diese gerne möchten, werden Sie zwangsläufig dass erhalten was Sie anstreben. Wenn Sie dies beherzigen und dann eine Empfehlung Ihres Kunden erhalten, etwa in der Art wie die Nachfolgende, dann sind Sie bereits auf dem richtigen Weg.
Hans-Jürgen Benner (Pc-Benno Computer Service) aus Frankfurt schrieb:
In der Firma WeMa Solution hat mein Unternehmen mit Herrn Werner Weimann einen kreativen und zuverlässigen Partner gefunden.
Herr Weimann hat meine bestehende Firmenpräsenz vollständig umstrukturiert und den aktuellen Gegebenheiten und Standards angepasst, dabei aber mein eigenes Webdesign und somit den Wiedererkennungswert beibehalten.
Durch seine kundenorientierten Ideen und seine flexible und pragmatische Arbeitsweise entstand ein übersichtliches, klar strukturiertes und inhaltlich sehr ansprechendes Kundenservice-Portal.
Herr Weimann arbeitet konzeptionell sauber, schnell und zuverlässig - ohne, dass der Spaßfaktor dabei zu kurz kommt - darum verlasse ich mich heute auch beim Google Advertising auf seine langjährige Erfahrung.
Ich kann die Zusammenarbeit mit WeMa Solution jedem, der ein optimales Ergebnis möchte, nur wärmstens empfehlen.
Das höchste Ziel dass Sie anstreben (sollten), ist die absolute Zufriedenheit Ihres Kunden.
Und dies beginnt nun mal bei den Besuchern Ihrer Website.
Deshalb liegt der Zweck Ihrer Aufgabe und somit auch der Ihrer Website alleine darin begründet, dem Besucher und damit Ihrem potentiellen Kunden genau das zu geben wonach er gesucht hat. Nur dann werden Sie Ihre Ziele erreichen.
Egal ob es sich hierbei um Hilfe zur Lösung eines Problems, eines Sachverhaltes oder einer Aufgabenstellung handelt, ob es ein Produkt oder eine Dienstleistung ist, oder vielleicht auch nur eine kleine wertvolle Information, all dies sind Dinge, die Ihrem Besucher oder Kunden ein Stückchen weiterhelfen seine Ziele zu erreichen.
Übrigens trifft das eben gelesene nicht nur auf Unternehmer zu.
Hier nun im Detail die wesentlichsten Erfolgs-Kriterien und Faktoren!
Um es für Sie einfacher zu machen, habe ich die weiteren Erfolgs-Kriterien und Faktoren den bereits bekannten 12 Punkten der "9 plus 3 Regel" zugeordnet und mit den bereits erwähnten Vermerken versehen.
Zudem habe ich die Kriterien und Faktoren ausnahmslos als Aussage oder Frage formuliert (übrigens mehr als 100), weil diese so auch im Buch vorkommen werden, wobei die Pünktchen (...) einfach nur bedeuten, dass es hierzu noch mehr gibt.
Nur keine Angst, es ist nicht erforderlich sich dies alles zu merken. Es soll Ihnen lediglich einen Einblick verschaffen, was zu beachten ist und verdeutlichen, worauf letztendlich derjenige achten und Sie dementsprechend beraten muss, der Ihnen bei der erfolgreichen Umsetzung behilflich ist.
Dennoch liegt es in Ihrer Verantwortung als Existenzgründer oder Unternehmer, diese Dinge zu kennen und müssen sich früher oder später damit auseinandersetzen.
Nun, da wir bereits das Thema Zielgruppe gesprochen hatten, möchte ich dies nun gleich wieder aufgreifen und damit fortfahren, wobei ich mich im weiteren Verlauf nur noch auf die Auflistung der wesentlichsten Erfolgs-Kriterien- und Faktoren beschränke.
1. Sie müssen exakt Ihre Zielgruppe bestimmen!
- Warum die richtige Zielgruppe entscheidend ist!
- Wer genau gehört nun also zu Ihrer Zielgruppe?
- Wo hält sich Ihre Zielgruppe auf? (Antenne entwickeln)
- Warum Nischen-Zielgruppen oftmals profitabler sind!
- ...
Hierzu gehört u.a. auch: [Online- und Offline-Marketing]
- Welche Marketing-Maßnahmen möchten Sie umsetzen?
- Warum Kooperationspartner Sie voranbringen können!
- Welche Rolle spielt Facebook, Twitter, YouTube, usw.?
- Warum Sie nicht nur Online tätig werden sollten!
- Welche Rolle spielen Visitenkarten, Flyer, Autobeschriftung, usw.?
2. Sie müssen genau wissen wonach Ihre Zielgruppe sucht!
- Mit welchen Problemen und Sachverhalten haben Sie es zu tun?
- Welche Merkmale weisen diese Probleme oder Sachverhalte auf?
- Was genau möchte Ihre Zielgruppe haben oder erreichen?
- Welche Rolle spielen Keywords/Suchbegriffe?
- Warum Ihre Mitbewerber keinesfalls Feinde sind!
- ...
Hierzu gehört u.a. auch: [Online- und Offline-Marketing]
- Die Wertigkeit einer Keyword-Recherche und Analyse!
- Wie funktionieren und arbeiten Suchmaschinen?
- Welchen Einfluss hat der Inhalt Ihrer Website?
- Woher kommen meine Besucher und warum?
- Welche Marketing-Strategie ist die richtige?
3. Der Besucher muss sofort erkennen, dass er hier fündig wird!
- Was genau erwartet der Besucher und was will er sehen?
- Für den Besucher muss eine Lösung erkennbar sein!
- Wieso 10 Sekunden entscheidend sind ob Ihr Besucher bleibt!
- Warum Sie nicht mit der Tür ins Haus fallen sollten!
- Ersparen Sie dem Besucher Ablenkungen vom Wesentlichen!
- ...
Hierzu gehört u.a. auch: [Website / Webdesign]
- Sie müssen das Ziel Ihrer Website bestimmen!
- Welchen Stellenwert hat das Layout Ihrer Website?
- Was bedeutet der Begriff Corporate Design?
- Wann setzt man Grafiken ein und wann besser nicht?
4. Sie müssen das Vertrauen Ihres Besuchers erlangen!
- Ihr Besucher mag anonym sein, Sie sollten dies keinesfalls sein!
- Wie wichtig ist die Darstellung Ihrer Person?
- Welchen Einfluss hat die persönliche Ansprache?
- Halten Sie sich stets an die Wahrheit und klare Fakten!
- ...
Hierzu gehört u.a. auch: [Website / Webdesign]
- Der Besucher sollte sich ein Bild von Ihnen machen können!
- Was versteht man unter benutzerfreundlichem Design?
- Welche Rolle spielt die Verwendung von Audio und Video?
- Ein fehlerhaft oder nicht vorhandenes Impressum kann teuer werden!
5. Sie müssen den Besucher auf der Website führen!
- Warum Sie Ihren Besucher an die Hand nehmen sollten!
- Wieso Sie mit Ihrem Besucher "sprechen" sollten!
- Die Wichtigkeit von Fragen und Antworten an Ihren Besucher!
- Führen Sie Ihren Besucher zum Ziel seiner Suche!
- ...
Hierzu gehört u.a. auch: [Website / Webdesign]
- Die Vorteile einer klaren und einfachen Website-Struktur!
- Welche Rolle spielt eine benutzerfreundliche Navigation?
- Lassen Sie den Besucher wissen, wo er sich gerade befindet!
- Warum Sie Anweisungen zum Handeln hervorheben sollten!
- Wann benötigt man ein sogenanntes CMS (Content-Management-System)?
6. Sie müssen dem Besucher immer eine Lösung anbieten!
- Machen Sie erkennbar, dass Sie eine Lösung haben!
- Warum ein Bauchladen keinesfalls eine Lösung ist!
- Welche Merkmale weist eine mögliche Lösung auf?
- Zeigen Sie Ihrem Besucher alle Vorteile und Details auf!
- Auch eine mögliche Alternative weiß ein Besucher zu schätzen!
- ...
Hierzu gehört u.a. auch: [Website / Webdesign]
- Warum ein Shop-System nicht immer die beste Lösung ist!
- Welche möglichen Alternativen können eingesetzt werden?
- Warum Sie wann welche Zahlungsmöglichkeiten anbieten sollten!
- Warum der Einsatz von PDF-Dokumenten so wichtig ist!
7. Ihr Produkt, Service oder Leistung muss hochqualitativ sein!
- Glauben Sie niemals, ein Kunde wäre mit weniger zufrieden!
- Warum der Mehrwert Sie von Ihren Mitbewerbern abhebt!
- Wieso sich Qualität auszahlt und Unwahrheit sich immer rächt!
- Zuverlässigkeit spricht sich herum, das Gegenteil aber auch!
- Wann und warum ein Kaufanreiz-Bonus Ihren Produktwert schmälert!
- ...
Hierzu gehört u.a. auch: [Website / Webdesign]
- Die Darstellung Ihres Angebots muss professionell aber einfach sein!
- Machen Sie die Vorteile und den Mehrwert klar erkennbar!
- Bieten Sie downloadbare Datenblätter oder Beschreibungen an!
8. Sie müssen Ihren Besucher zu einer Handlung auffordern!
- Wie Sie aus Besuchern letztendlich auch Kunden machen!
- Helfen Sie Ihrem Besucher bei der Entscheidungsfindung!
- Was bedeutet "call to action" und warum ist dies wichtig?
- Was, wenn der Besucher sich nicht entscheiden kann?
- Warum Interessenten sich oftmals nicht sofort entscheiden!
- Wieso der Einsatz von sogenannten Freebies*1 sinnvoll sein kann!
- ...
Hierzu gehört u.a. auch: [Website / Webdesign]
- Warum Sie Handlungsaufforderungen richtig positionieren sollten!
- Warum manchmal der Einbau von Entscheidungshilfen erforderlich ist!
- Bestätigen Sie Ihren Besucher angemessen für seine Handlung!
- Geben Sie Ihrem Besucher Möglichkeiten für Rückfragen!
*1
Freebie
Unter Freebies versteht man im allgemeinen Produkte, welche der Nutzer entweder kostenlos oder aber sehr günstig erhalten kann. Freebies unterscheiden sich dabei allerdings von den bekannten kostenlosen Produkten, welche meist nur zur Werbung dienen (z.B. Kugelschreiber oder ähnliches). Der Unterschied besteht darin, dass Freebies in der Regel sehr hochwertige Produkte sind. Diese weisen sich entweder durch einen hohen Nutzwert oder einen wertvollen Zusatznutzen aus.
9. Sie müssen mit Interessenten/Kunden in Kommunikation bleiben!
- Die Wichtigkeit von Kommunikation und Feedback!
- Hören Sie niemals auf nach den Wünschen Ihrer Klientel zu fragen!
- Warum Besucher/Kunden gute und wertvolle Informationen schätzen!
- Auf was Sie achten sollten und was Sie besser nicht tun!
- Warum Sie niemals unaufgefordert eine Email versenden sollten!
Hierzu gehört u.a. auch: [Website / Webdesign / Online-Marketing]
- Machen Sie es Ihren Besuchern und Kunden so einfach wie möglich!
- Was ein Kontakt- und/oder Feedback-Formular leisten muss!
- Die Macht eines Follow-Up Responder und was das ist!
- Warum und wann ein Support-Ticket-System von Vorteil sein kann!
10. Liefern Sie dem Kunden mehr als erwartet (Mehrwert)!
- Welche Erwartungen hat Ihr Kunde an das Produkt/Leistung?
- Was genau bedeutet Mehrwert und wie wirkt sich dieser aus?
- Welche Möglichkeiten gibt es, Ihrem Kunden einen Mehrwert zu liefern?
- Wie Sie herausfinden, was für Ihren Kunden einen Mehrwert darstellt!
- ...
Hierzu gehört u.a. auch: [Online- und Offline-Marketing]
- Was bedeutet expansives Verhältnis zwischen Geben und Nehmen?
- Warum mit "Mehr als erwartet" kein angekündigter Bonus gemeint ist!
- Schneller, besser, zusätzlicher Nutzen, besonderer Service, sind nur
einige Attribute durch die sich "Mehr als erwartet" auszeichnet!
11. Versichern Sie sich der absoluten Zufriedenheit des Kunden!
- Wie Sie herausfinden, ob Ihr Kunde wirklich zufrieden ist!
- Warum Zufriedenheit etwas mit Qualitätskontrolle zu tun hat!
- Wie drückt sich Zufriedenheit über Ihr Produkt/Leistung aus?
- Was Sie tun können, um Service, Produkt/Leistung zu verbessern!
- Warum Ihre Arbeit erst getan ist, wenn der Kunde absolut zufrieden ist?
- ...
Hierzu gehört u.a. auch: [Online- und Offline-Marketing]
- Wie wichtig sind Online-Produktbewertungen?
- Wie wirken sich Produktbewertungen auf das Marketing aus?
12. Bitten Sie den Kunden eine Empfehlung auszusprechen!
- Wie Sie qualifizierte Empfehlungen erhalten und was das ist!
- Wann und warum Kunden sehr gerne Empfehlungen geben?
- Welchen Wert stellt eine Kunden-Empfehlung dar?
- Welche Arten von Empfehlungen gibt es?
- ...
Hierzu gehört u.a. auch: [Online- und Offline-Marketing]
- Warum Empfehlungs-Marketing sehr entscheidend ist!
- Wie wichtig sind Testimonials und was genau ist das?
- Was versteht man unter aktiver bzw. passiver Empfehlung?
Ich hoffe und wünsche Ihnen, dass Sie es bis hierher geschafft haben, auch wenn Ihnen vielleicht der Kopf raucht. Dennoch werden Sie wahrscheinlich erkannt haben, wie wichtig die hier genannten Punkte sind, obwohl dies nicht alle waren.
Sie haben einen Einblick erhalten in die verschiedensten Bereiche rund um das Thema Internet-Business, haben etwas erfahren über Missverständnisse und falsche Vorstellungen, haben die "9 plus 3 Regel" kennengelernt sowie die wesentlichsten Kriterien und Faktoren für den Online-Erfolg Ihrer Geschäftsidee.
Sie haben weiterhin etwas über mich und meine Philosophie erfahren und ich würde mich freuen, wenn Ihnen eventuell auch der oder andere nützliche Tipp oder Hinweis weiterhelfen konnte.
Ich möchte Ihnen an dieser Stelle ganz herzlich bedanken. Nicht nur für das Interesse und Ihre Aufmerksamkeit, sondern vor allem für Ihre aufgebrachte Geduld. Denn dies zeigt mir, dass Sie wirklich ernsthaft an diesen Themen interessiert sind.
Was jetzt noch zu tun übrig bleibt ist, Ihnen meine Leistungen in den Bereichen Webdesign, Internet-Marketing und Business-Coaching vorzustellen.
Bitte folgen Sie mir: >> Leistungen - Übersicht
